Корзина
+380 (97) 012-19-25
Dobre vdoma - текстиль для каждого!
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Компания осуществляет возмещение и обмен товарами надлежащего и несоответствующего качества в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В течение 14 дней с даты покупки вы имеете право вернуться или обмениваться товарами. Обратная доставка товаров осуществляется за счет продавца. Процедура возврата товаров хорошего качества*: - позвоните +380970121925 и сообщите о намерении вернуть платные товары; - Пришлите нам товары перевозчиком; - Сообщить о декларации направленной посылки и банковской карты № для возврата стоимости товара; - После получения, проверив содержимое посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Процедура возврата товаров недостаточного качества **:    - Замена делается через телефон +380970121925 и проинформируйте о намерении вернуть платные товары;    - Номер декларации отправленной посылки и банковской карты для возврата средств;    Получив товары в течение 3 рабочих дней, мы возвращаем деньги на банковскую карту или отправляем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссий за перевод денег проводятся за наши средства. * Продукт хорошего качества: - Товары не использовались и не имеют следов потребительского использования: царапины, сколы, потертости, пятна и т.д.;

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.